Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden – Arte & Zayne
Arte & Zayne is een Nederlandse besloten vennootschap met maatschappelijke zetel te Plantage Middenlaan 36, 1018 DG Amsterdam. Arte & Zayne is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 64467899.
Arte & Zayne is biologisch gecertificeerd onder SKAL-nummer 10862.
Contactgegevens Arte & Zayne: Eerste van der Helststraat 68, 1072 NZ Amsterdam, Nederland.
Telefoonnummer: +31 (0)627997109
Aanvaarding van de handelsvoorwaarden
Deze handelsvoorwaarden zijn van toepassing op de contractuele relaties tussen elk individu dat niet handelt als een commerciële entiteit en die de producten wil kopen op de website www.artezayne.com. Daartoe komen de koper en de verkoper overeen dat deze handelsvoorwaarden, samen met de bestelling, zoals aanvaard door Arte & Zayne, de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid exclusief hun relaties zullen beheersen.
Wijziging van de handelsvoorwaarden
Arte & Zayne heeft het recht om deze handelsvoorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen. De wijzigingen in de handelsvoorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling die wordt geregistreerd nadat de gewijzigde handelsvoorwaarden online zijn gekomen.
Lees deze handelsvoorwaarden zorgvuldig door, aangezien ze belangrijke informatie bevatten, waaronder garantieverklaringen en aansprakelijkheidsbeperkingen. U erkent dat u deze handelsvoorwaarden hebt gelezen en aanvaard.
Definities en toepassing
1. In deze handelsvoorwaarden betekent “Arte & Zayne” Arte & Zayne BV, handelend onder de naam Arte & Zayne, betekent “u” de persoon die het product op de website bestelt, en betekent “Producten” de Arte & Zayne. producten die kunnen worden besteld op de website www.artezayne.com.
2. Door een Product op de website te kopen, aanvaardt u formeel, zonder voorbehoud, deze Handelsvoorwaarden die van toepassing zijn op elke aankoop geleverd in een Europees land.
Geografisch gebied
De onlineverkoop van producten die worden aangeboden op de website www.artezayne.com is bedoeld voor personen die binnen de Europese Unie wonen en voor levering binnen dit geografische gebied.
Producten
De producten die onder deze handelsvoorwaarden vallen, zijn die gepresenteerd op de website www.artezayne.com, binnen de grenzen van de beschikbare voorraad.
Arte & Zayne zal haar uiterste best doen om de foto van de Producten zo goed mogelijk te laten zijn. Houd er echter rekening mee dat de weergave van de producten zoals weergegeven op uw scherm kan afwijken van het exacte product.
Verzending
De levertijd is:
1. Waar de bestelling moet worden afgeleverd op een adres binnen Nederland, Arte & Zayne zal redelijke inspanningen leveren om de bestelling binnen 6 werkdagen (maandag t / m vrijdag met uitzondering van officiële feestdagen) te leveren vanaf de datum waarop de bestelling door u is geplaatst.
2. Indien de bestelling moet worden afgeleverd op een adres in een ander land dat behoort tot het adres van de Europese Unie, is Arte & Zayne zal redelijke inspanningen leveren om de bestelling binnen 10 werkdagen vanaf de datum waarop de bestelling door u is geplaatst te leveren;
3. U dient voor alle leveringen te tekenen.
Bestellingen
1. Om een bestelling voor producten te plaatsen, heeft u de mogelijkheid om:
a. maak een account aan bij Arte & Zayne op deze website door uw gegevens te registreren en een wachtwoord aan te maken dat wordt gekoppeld aan uw gebruikersnaam (het e-mailadres dat u hebt opgegeven)
b. voltooi en verzend de online bestelling via uw nieuwe Arte & Zayne-account.
2. Arte & Zayne behoudt zich het recht voor om elke bestelling te weigeren. In dat geval zal Arte & Zayne zal u zo snel als redelijkerwijs mogelijk is op de hoogte stellen, u de redenen voor een dergelijke weigering meedelen, en u alle betalingen volledig terugbetalen.
Prijzen en Betaling
1. Alle prijzen op de website zijn in euro’s en inclusief BTW. Elke wijziging in het belastingtarief kan op de producten worden toegepast. Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd, waarbij wordt aangenomen dat de prijs die van toepassing is op elke bestelling de prijs is die op de website wordt vermeld op het moment van het plaatsen van de bestelling.
2. Het aan Arte & Zayne te betalen voor een bestelling is het totaal van de volgende bedragen:
a. de som van de prijs van elk besteld product zoals aangegeven op de website op het moment van het plaatsen van de bestelling (productsubtotaal);
b. de kosten van levering bepaald in overeenstemming met de hierboven vermelde Levering, en
3. U dient het orderbedrag te betalen op het moment dat u de bestelling plaatst. Betalingen worden gedaan via de beveiligde systemen PayPal of Mollie Payments, die het SSL “Secure Socket Layer” -protocol gebruiken, zodat alle informatie wordt versleuteld door software en geen derden toegang hebben tot deze informatie tijdens de communicatie op internet.
4. Als de bestelling in sommige landen van de Europese Unie moet worden afgeleverd, moet u naast het bestelbedrag mogelijk douanekosten aan de overheid betalen.
Aansprakelijkheid
Bij online verkoop is de verkoper slechts aan een beperkte plicht gebonden; haar aansprakelijkheid kan niet worden aangevraagd voor schade die het gevolg is van het gebruik van internet, zoals het verlies van gegevens, inbraak, virussen, onderbrekingen van de service of andere niet-vrijwillige problemen.
1. Arte & Zayne behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken een van de volgende maatregelen te nemen als u niet betaalt in overeenstemming met deze Handelsvoorwaarden:
a. de levering achterhouden en de in de bestelling gevraagde Producten verwijderen, en / of
b. weigeren verder met u af te rekenen, en Arte & Zayne is niet aansprakelijk jegens u voor verlies of schade die direct of indirect voortvloeit uit een dergelijke actie.
2. U bent als enige verantwoordelijk voor het bepalen van de geschiktheid van de producten voor de doeleinden waarvoor u ze wilt gebruiken.
3. Onder voorbehoud van de volgende “Garantie” clausule en voor zover toegestaan door de wet, de aansprakelijkheid van Arte & Zayne voor enig verlies of schade die u lijdt als gevolg van Arte & Zayne die zijn verplichtingen onder deze Handelsvoorwaarden of andere onrechtmatige plichten (inclusief die voortvloeien uit defecten in de Producten) niet nakomt, is beperkt tot een terugbetaling of vervanging van de relevante Producten.
Restituties en retouren
Alleen producten die zijn gekocht op de website www.artezayne.com kunnen worden geretourneerd aan Arte & Zayne voor terugbetaling of omruiling. Producten die in een blendwinkel, speciaalzaak of elders zijn gekocht, moeten worden teruggestuurd naar hun oorspronkelijke aankooppunt.
Mocht u een fout maken bij het online bestellen, dan is Arte & Zayne zal uw product graag ruilen voor het product dat u wilde kopen. Het geretourneerde artikel moet ongeopend en in de originele verkoopbare staat zijn. U bent verantwoordelijk voor de verzending en extra portokosten.
Mocht je reageren op een product, dan heb je de mogelijkheid om het om te ruilen of terug te betalen.
Alle producten moeten worden geretourneerd aan Arte & Zayne EU, Plantage Middenlaan 36, Amsterdam, 1018 DG, Nederland. De klant is verantwoordelijk voor de verzendkosten die worden gemaakt bij het terugsturen van de Producten naar Arte & Zayne. In Nederland worden de verzendkosten € 8,50 inc. belasting is verschuldigd als de daaropvolgende terugbetaling het oorspronkelijke orderbedrag verlaagt tot onder de gratis verzenddrempel van € 50 incl. BTW.
Mocht een product beschadigd raken terwijl het door ons naar u wordt verzonden, dan is Arte & Zayne zorgt voor een volledige terugbetaling of omruiling. Retourkosten worden vergoed in geval van beschadigde, defecte of verkeerd verzonden producten en een terugbetaling zal plaatsvinden in de originele betalingsvorm.
In alle gevallen moet het originele aankoopbewijs worden overlegd en moeten de producten binnen 14 dagen na ontvangst aan Arte & Zayne worden geretourneerd om eventuele terugbetaling of omruiling te verwerken. Bel +31 (0) 687707124 of e-mail naar info@artezayne.com voordat je een product wilt retourneren of ruilen, zodat Arte & Zayne personeel u kan helpen met een vlotte transactie.
Bewaar uw postbewijs totdat u zeker weet dat uw pakket veilig is ontvangen door Arte & Zayne. Mogelijk moeten we dit zien als we uw pakket niet ontvangen.
We zullen ons best doen om retourzendingen binnen 10 werkdagen na ontvangst te verwerken en een terugbetaling zal worden uitgevoerd via de creditcard die is gebruikt voor de betaling.
Overmacht
Als Arte & Zayne wordt vertraagd of gehinderd in of verhinderd om een van zijn verplichtingen uit hoofde van een bestelling na te komen vanwege een gebeurtenis of omstandigheid buiten zijn redelijke controle, Arte & Zayne is niet aansprakelijk jegens u met betrekking tot dergelijke niet-nakoming en de tijd voor het uitvoeren ervan zal worden verlengd totdat de gebeurtenis of omstandigheid is geëindigd.
Persoonlijke gegevens
De door u verstrekte informatie voor de bestelling van de Producten wordt automatisch verwerkt door Arte & Zayne. Raadpleeg ons privacybeleid voor meer informatie over de verwerking van uw persoonlijke gegevens.
Toepasselijk recht
Op deze handelsvoorwaarden is Nederlands recht van toepassing en elk geschil of claim die voortvloeit uit of verband houdt met de interpretatie of uitvoering ervan, is onderworpen aan de jurisdictie van de Nederlandse rechtbanken, op voorwaarde dat dit acceptabel is onder de toepasselijke wetgeving;
De informatie in dit document is van toepassing op de online verkoopwebsite die wordt beheerd door Arte & Zayne BV.
De handelsvoorwaarden en veelgestelde vragen vindt u in de voettekst van onze webwinkel. Deze zijn vanaf elke pagina toegankelijk.
